Contents Buddy

Een van de moeilijkste en meest tijdrovende onderdelen van het voltooien van een overstromingsclaim is het inhoudelijke gedeelte van die claim. Als richters zijn we vooral gericht op het bouwgedeelte van de claim. We vertrouwen op de verzekerde om de informatie te verstrekken die nodig is om het inhoudsgedeelte te voltooien.

Voor veel verzekerden kan dit een overweldigende taak zijn in een zeer stressvolle tijd. We vragen hen om zoveel mogelijk foto's van de beschadigde items te maken en vragen ze vervolgens om inhoudsopgaven in te vullen.

De meeste nemen foto's met hun telefoon. Soms worden de foto's gemaakt op een aantal verschillende apparaten. Sommigen nemen foto's met een digitale camera of filmcamera. Als ze klaar zijn, moeten ze nu uitzoeken hoe ze al die foto's in één bestand kunnen krijgen en vervolgens naar hun regelaar.

Afbeeldingen van mobiele telefoons zijn grote bestanden en er kunnen er slechts een paar per e-mail worden verzonden. Als er meer dan een paar foto's zijn, is e-mailen geen haalbare optie.

Sommige regelaars gebruiken programma's voor het delen van bestanden om de verzekeringnemer in staat te stellen zijn foto's met zijn regelaar te delen. Hoewel dit voor een groot aantal foto's werkt, moet de verzekerde nog steeds al zijn foto's van al zijn apparaten op één locatie krijgen, zodat ze deze vervolgens naar het programma voor het delen van bestanden kunnen uploaden.

Voor sommigen, vooral diegenen die niet computerbewust zijn, kan dit een ontmoedigend en frustrerend proces zijn. Het zorgt voor extra stress en angst bij een verzekerde die al overweldigd is.

Zodra al hun foto's zijn genomen, moet de verzekerde de inhoudslijst invullen. Ze kunnen old-school gaan en het met de hand schrijven en de aanpasser verlaten om de geschreven lijst in hun schatting om te zetten. Dit wordt een zeer tijdrovend proces dat uren toevoegt aan de tijd die nodig is om een ​​claim te voltooien. Vergeet niet dat tijd geld is!

Momenteel is een van de meest efficiënte manieren om de inhoudslijst van de verzekerde te krijgen, door hen een Excel-spreadsheet te sturen die is opgemaakt om te importeren in de schattingssoftware van de regelaars.

Hoewel dit de voorkeursmethode is, hoe vaak heeft een verzekerde gezegd dat ze geen Excel op hun computer hebben, ze weten niet hoe ze Excel moeten gebruiken, zijn ze hun computer kwijtgeraakt in de vloed of hebben ze geen computer? Sommigen zullen zeggen dat ze weten hoe ze Excel moeten gebruiken, maar ze veranderen de opmaak en nu wordt het niet geïmporteerd in uw schattingssoftware.

Inhoud Buddy laat de verzekerde al zijn foto's op een centrale locatie plaatsen, die foto's labelen en aan hun regelaar voorleggen. Er wordt een Excel-spreadsheet gemaakt die wordt geïmporteerd in de schattingssoftware van de regelaar en een fotorapport dat kan worden afgedrukt en ingediend bij de claim? Dit bespaart tijd en vermindert stress voor zowel de regelaar als de verzekerde.

Inhoud Buddy is gemaakt door een aanpasser om het inhoudsgedeelte van de schadeclaim eenvoudiger en sneller in te vullen voor zowel de aanpasser als de verzekerde. Als een verzekerde zijn telefoon kan gebruiken om foto's te maken, teksten en e-mails te verzenden, kunnen ze Inhoudsmaat gebruiken. De verzekerde kan de app direct na het eerste contact met zijn regelaar gaan gebruiken. De app wordt per e-mail en per sms verzonden naar de verzekerde, die vervolgens onmiddellijk kan beginnen met het documenteren van het inhoudsverlies.

Met Inhoud Buddy kunnen verzekeringnemers hun volledige inhoudslijst op hun smartphone invullen. Of, als ze zich meer op hun gemak voelen bij het gebruik van een volledig toetsenbord, kunnen de verzekerden al hun foto's met hun telefoon maken, deze foto's naar de cloud synchroniseren en vervolgens toegang krijgen tot die foto's en deze labelen via de Content Buddy-website.

Wanneer de inhoudslijst van de verzekeringnemer compleet is, wordt zijn aanpasser op de hoogte gebracht. De regelaar heeft vervolgens toegang tot het account van de verzekeringnemer om zijn inhoudslijst te bekijken en te bewerken. Wanneer u klaar bent, zal Inhoud Buddy een Excel-spreadsheet voltooien en downloaden die is opgemaakt om te importeren in hun schattingssoftware. Het zal ook een fotoreportage produceren dat kan worden opgenomen in het claimbestand.

Inhoud Buddy. Eenvoudiger. Sneller. Minder stressvol.